Algumas das vantagens do suporte para quem é cliente!

Atender para satisfazer, satisfazer para manter

Com a evolução cade vez mais rápida da tecnologia, seu site, aplicativo ou e-commerce, precisa estar em dia com plugins, códigos e afins. Nosso suporte tem também como um dos objetivos instruir e monitorar estas soluções.

Sistema de ticktes

Profissionais exclusivos

Baixa SLA

Perguntas Frequentes

  • Como funcionam as orientações?

    Ao contratar nosso suporte, você terá profissionais disponíveis para orientar e ajudar nas mais variadas situações. Através de nosso sistema, as demandas são analisadas e devolvidas de forma ágil e segura.

  • Contempla rotinas de backup?

    Sim! Aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta rotina. Dados são valiosos! Nossa rotinas contemplam backup periódico e restauração dos dados, quando (e se) necessário.

  • Qual o período de vigência do contrato?

    Desde que, avisado com o período de 30 dias de antecedência, não há obrigatoriedades de tempo de permanência em nosso contrato de suporte.

O que nossos clientes dizem sobre nós

  • Além de resolver os problemas com muita agilidade, a WebTouch realmente valoriza o cliente e tenta de todas as maneiras possíveis trazer o melhor resultado. Todos os profissionais desta empresa são muito bem qualificados e se mostram interessados na nossa empresa. Não consigo imaginar como que eu lidaria com o nosso site se a WebTouch não nos auxiliasse neste sentido. Confio muito no trabalho deles e acredito que, atualmente, é uma das melhores empresas de suporte de sites!

  • Além de resolver os problemas com muita agilidade, a WebTouch realmente valoriza o cliente e tenta de todas as maneiras possíveis trazer o melhor resultado. Todos os profissionais desta empresa são muito bem qualificados e se mostram interessados na nossa empresa. Não consigo imaginar como que eu lidaria com o nosso site se a WebTouch não nos auxiliasse neste sentido. Confio muito no trabalho deles e acredito que, atualmente, é uma das melhores empresas de suporte de sites!

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